为进一步规范信访工作秩序，引导居民依法、理性、有序表达诉求，近日，菱北社区组织开展“贯彻《信访工作条例》，维护信访工作秩序”主题宣传活动，将法治信访理念送到居民身边。
活动现场，社区工作人员通过悬挂横幅、设立咨询台、发放宣传折页等方式，向过往居民详细解读《信访工作条例》的核心内容。重点围绕信访人的权利与义务、依法逐级走访的规定、网上信访的便捷渠道以及违法信访的法律后果等进行了通俗易懂的讲解。网格员结合邻里纠纷、物业矛盾等常见问题，以案释法，引导居民在遇到问题时优先通过协商、调解等途径解决，确需信访的应遵守程序、理性表达。
“以前总觉得信访是件挺复杂的事，也不知道该找哪个部门。今天听了社区的讲解，明白了依法信访的流程和渠道，心里有底了，遇到问题也知道该怎么理性反映了。”居民李阿姨在咨询后深有感触地说。活动还设置了互动问答环节，居民们踊跃参与，现场气氛热烈。
此次活动共发放宣传资料100余份，接受咨询20余人次，有效提升了居民对《信访工作条例》的知晓度和依法信访的意识。下一步，菱北社区将持续深化“家和邻和”品牌建设，畅通和规范群众诉求表达通道，努力将矛盾纠纷化解在基层，为构建平安和谐社区筑牢法治根基。
撰稿人：汪举
审稿人：汪建峰
