就业是最大的民生。灵活就业社保补贴是稳就业、保民生、纾解群众生活压力的重要惠民举措。为切实减轻灵活就业人员社保缴费负担，精准落实就业扶持政策，保障辖区就业困难群体社会保障权益，尤林社区社保工作站立足辖区实际，坚持 “政策找人、精准滴灌、严审细核、便民高效” 工作导向，转变服务思路、优化办事流程、强化宣传引导、从严审核把关，扎实做好灵活就业人员社保补贴申报、审核、公示、资金发放全流程工作，让惠民政策直达群众手中。

变 “人找政策” 为 “政策找人”，精准锁定帮扶对象

尤林社区人员流动大，辖区个体经营、临时务工、自由职业等灵活就业群体数量较多，其中大龄就业困难人员占比高。以往部分群众存在对补贴政策不熟悉、申报时间不清楚、线上申报不会操作、不了解补贴享受年限等问题，时常出现漏报、错报、错过申报窗口期等情况。

针对这一现实难题，社区打破以往 “坐等群众上门” 的传统服务模式，建立大数据比对 + 网格化摸排双向工作机制。依托社保、就业业务系统开展数据筛选比对，梳理辖区正常缴纳职工养老、医疗保险，且符合就业困难认定条件的人员，前期筛选出潜在符合补贴政策对象 187 人，主动对接摸排，推动服务模式从 “群众找政策” 向 “政策找群众” 转变，从源头减少群众漏享政策的情况。

线上线下齐发力，打通政策宣传 “最后一米”

为推动补贴政策宣传全覆盖、无死角，社区搭建线上线下立体化宣传矩阵，把政策讲清楚、说明白。线上用好 13 个网格居民微信群，常态化推送政策解读、申报条件、享受年限、阳光就业平台操作教程等内容 78 条，覆盖居民 8000 余人次，工作人员在线及时回应群众咨询 130 余条。线下在社区办事大厅、小区出入口、休闲广场张贴宣传海报 50 余张，发放政策明白纸 900 余份，设置社保补贴专窗，面对面接待群众咨询答疑。

同时组织网格员开展 “敲门行动”，重点面向大龄居民、独居老人、不会使用智能手机的群体上门入户宣讲，细致讲解补贴标准、享受年限、政策终止条件，着重讲清 “除距法定退休不足五年人员可享受补贴至退休外，其余人员最长享受三年” 的关键规定，纠正群众认知误区。全年累计入户走访 410 余户，电话提醒 180 余人次，最大限度避免群众漏保漏享。

严审细核守底线，规范流程确保资金安全

在申报审核环节，社区严格对照政策标准和经办流程，严把资格审查、材料核验、信息比对三道关口，保障补贴资金规范安全发放。本年度窗口接待群众咨询 200 余人次，接收灵活就业社保补贴申报 20 余人。工作人员逐项核验身份证、社保卡、社保缴费凭证、就业困难认定材料，仔细核查参保状态、就业情况、参保重复等信息；对材料不齐全的群众一次性告知补齐事项，减少群众来回跑腿。

严格执行初审、复核、公示全链条工作程序，本年度最终审核通过补贴对象 10 人，发放补贴资金 5 万余元，其中大龄就业困难人员 9 人、长期失业人员 1 人。审核结果在社区公示栏、网格微信群公示 5 个工作日，主动接受社会监督，实现申报零差错、审核零问题、群众零投诉。

暖心帮办代办，服务特殊群体有温度

考虑到辖区老年人、特殊困难群体线上申报操作难的现实情况，社区持续做优便民服务，推行暖心帮办代办服务。全年为 18 名居民提供一对一全流程协助，帮忙整理资料、线上填报、系统提交，切实解决特殊群体办事难题。

对于不符合申报条件的来访群众，工作人员耐心做好政策解释，同步向群众推送就业岗位、职业技能培训等就业帮扶资源，做到政策解释有温度，就业帮扶不断档。社保补贴落地落实，有效减轻困难灵活就业人员经济压力，帮助群众持续参保缴费，降低社保断保风险，兜牢民生保障底线。

总结经验再发力，织密织牢民生保障网

下一步，尤林社区社保工作站将持续梳理总结工作经验，健全完善灵活就业人员动态管理台账，抓实政策前置宣传、常态化摸排走访、精细化便民服务。提前谋划下一年度社保补贴相关工作，持续优化帮办代办服务模式，统筹推进社保惠民、就业帮扶、技能提升等民生实事，不断织密织牢社区民生保障网，切实提升辖区灵活就业群体的获得感、幸福感、安全感。

撰稿人：汪扬