Garanti BBVA是土耳其第一家连续五年获此殊荣的银行。除了该银行的1500万零售银行客户外，其银行业务(例如为超过32.4万的汽车购买和超过51.8万的房屋购买提供融资)也为其成功做出了贡献。
此外，《欧洲首席执行官杂志》也认可该银行，第二次将其评为欧洲最佳零售银行。根据2019年第二季度的结果，Garanti BBVA在私人银行中的消费贷款和储蓄账户数量上也排名第一。
在Garanti BBVA，我们开始了银行业未来的转型之旅，Garanti BBVA执行副总裁Mahmut Akten表示：“并通过优先考虑与越来越多的零售客户的合作关系并专注于客户对客户满意度和忠诚度感到满意。” Akten认为该行丰富的产品系列，以及对数字化的投资，其世界一流的技术基础架构和动态的过程管理方法，以改善其客户体验。
“我们的愿景是通过为提供完美的体验并在每个平台上提供无数的服务。这对于完成我们的使命至关重要：“将机遇时代带给每个人”。我们很荣幸被“世界金融”和“欧洲首席执行官”评选为土耳其和欧洲最佳零售银行，并以此证明了我们的策略。该行副行长总结说：“我们将继续为客户提供最优质的服务。”
