“在家门口就能享受免费体检，还有志愿者帮忙代买药品，社区把我们老年人的事想得太周到了！”“孩子放学后有地方托管，还能参加兴趣班，我们上班也安心多了！”近日，天柱社区里，老人们的笑容与孩子们的欢笑声交织在一起，成为社区最温暖的风景线。聚焦“一老一小”这两个特殊群体的急难愁盼，天柱社区精准发力、精细服务，用一系列有温度、有力度的举措，为老年人撑起“幸福伞”，为孩子们搭建“成长梯”，让民生保障更有质感、更暖人心。
养老服务“提质升级”，让晚年生活更舒心
“以前总担心独居在家没人照应，现在社区的‘银龄守护’服务让我心里特别踏实。”今年78岁的独居老人张大爷说。针对社区老年人口多、独居老人比例高的特点，天柱社区依托社区养老服务中心从生活照料、健康保障、精神慰藉等多方面入手，为老年人提供全方位、精细化服务。
在生活照料方面，社区组建“党员志愿者+热心居民”帮扶队，为独居、空巢老人提供定期上门打扫卫生、代买生活用品、陪同就医等志愿服务，累计服务超200人次。
健康保障上，社区联合辖区医院、诊所定期开展“健康义诊进社区”活动，为老年人提供血压血糖检测、慢性病咨询、用药指导等服务，建立老年人健康档案，对高龄、重病、残疾等特殊老年群体进行重点关注，安排家庭医生定期上门巡诊，确保老年人“小病不出社区、大病早发现”。
托育成长“精准赋能”，让童年时光更快乐
在暑期，社区开设了公益课堂，“孩子放学后有地方去，还能在志愿者的辅导下完成作业，我们上班也没有后顾之忧了。”社区居民李女士说。
除了公益服务，天柱社区还高度重视儿童安全与健康成长。定期开展“儿童安全守护”系列活动，邀请交警、消防员、民警等专业人士走进社区，通过情景模拟、案例讲解、互动问答等方式，为孩子们普及交通安全、消防安全、防溺水、防拐骗等知识，提升儿童自我保护能力；联合辖区幼儿园开展“亲子趣味运动会”“亲子阅读分享会”等活动，增进亲子感情，促进家庭和谐；打造“儿童友好乐园”，在社区广场增设儿童游乐设施，优化小区环境，为孩子们提供安全、舒适的玩耍空间。
同时，社区关注特殊儿童群体，对困境儿童、留守儿童等建立台账，开展“一对一”帮扶。志愿者定期上门走访，为孩子们送去学习用品、生活用品，与他们谈心交流，了解他们的生活和学习情况，帮助解决实际困难。
在天柱社区，老年人安享幸福晚年，孩子们快乐健康成长，“一老一小”的获得感、幸福感、安全感不断提升。下一步，天柱社区将继续聚焦“一老一小”服务需求，不断创新服务模式、丰富服务内容、提升服务水平，用心用情用力筑牢民生保障线，让社区成为“一老一小”的幸福家园，让朝夕相伴的温暖照亮每一个家庭。
（撰写人：江华栋 校对人：汪泉 审核人：江华栋）
