近年来，菱北社区牢牢锚定党建引领基层治理主线，将网格精细化管理、便民惠民服务深度融合，常态化落地“六事六办”工作机制，持续把党组织制度优势转化为基层治理实效，不断把暖心服务延伸至楼栋家门口，着力搭建起党建牵头领航、网格兜底支撑、多方协同发力、全民共建共享的现代化基层治理新格局。
问需迅速响应，织密民生服务网
网格是民情收集的前沿哨点，更是平安建设的前沿阵地。菱北社区坚持干部下沉、主动履职，把服务群众从“被动响应”转变为“主动靠前”。社区工作人员和网格员常态化开展走访，主动了解居民急难愁盼问题，累计收集并处理群众诉求70余条，涵盖基础设施、民生服务、矛盾纠纷等多个领域。针对高龄独居老人、残疾人等特殊群体，社区建立“一人一档”关爱档案，定期上门探望，确保“户户有人联、事事有人管”。在平安建设工作方面，社区紧抓消防安全常态化整治，在各单元楼道张贴电动车停放充电“五个严禁”警示标牌，清理楼道堆积杂物、增补禁停警示标线。同时与菱北办事处、经开区消防救援大队联合开展夜间隐患专项巡查，重点排查整治电动车入户停放、高空飞线充电等高危问题，做到隐患当场发现、当场督促整改，全方位筑牢居民生命财产安全防护网。
六事六办落地，解难办好民生事
社区以“六事六办”群众工作法为抓手，始终把居民急难愁盼作为工作出发点，把群众满意与否作为检验工作的核心标尺。近日，网格员日常巡查摸排时，接到菱建小区居民诉求：41号楼单元排水管老化破损，污水肆意外溢、异味弥漫，严重阻碍居民日常出行。网格员即刻赶赴现场实地勘查，第一时间在隐患路段设置警示围挡，防范出行意外；社区立刻启动快速处置流程，严格遵照“六事六办”处置规范，紧急对接专业维修班组，次日施工队伍进场修缮管网、重新铺设管线，彻底根治污水外溢顽疾。从诉求上报到整改清零全程不足 48 小时，高效快速的处置效率，收获辖区居民一致点赞好评。
深耕便民服务，厚植群众幸福感
下一步，菱北社区将持续深化“六事六办”长效运行机制，常态化开展入户走访、网格巡查摸排，紧盯管网修缮、水电保障、环境卫生、公共设施维护等日常民生琐事，坚持做到接诉即办、未诉先办，用实打实的民生举措不断拉高居民获得感、幸福感、安全感，让基层治理更有力度、民生服务更有温度。
撰稿人：汪举
审稿人：汪建峰
