为切实保障辖区退休人员养老待遇按时足额发放，筑牢社保基金安全防线，近日，菱北社区聚焦老年群体办事需求，创新服务方式，通过集中办理、上门服务、视频远程、流动设点四种模式，高效推进养老金领取资格认证工作，全力打通养老服务便民“最后一公里”。
菱北社区提前通过微信群、公告栏、网格员电话通知等方式，全覆盖宣传认证时间、流程及方式，提升居民知晓率。在社区服务大厅设立集中认证点，安排专人现场指导，为行动便利的老人快速办理认证，及时解答社保相关疑问。针对高龄、重病、残疾等行动不便的特殊老人，组建志愿服务队主动上门认证，现场完成信息核验，让老人足不出户办结业务。针对异地居住老人，开通视频认证渠道，通过微信连线远程协助办理，破解异地办事难题。同时，在小区居民集中区域设立认证流动台，下沉一线就近服务，方便老年居民随到随办。
此次多元化认证服务，既严格落实社保认证工作要求，又彰显便民服务温度，赢得辖区老人一致好评。下一步，社区将持续聚焦老年群体需求，优化便民服务举措，常态化做好养老社保服务，切实提升辖区居民幸福感与满意度。
撰稿：赵亚青 审稿：汪建峰
