为切实落实计划生育惠民政策，保障独生子女家庭合法权益，近日，菱北社区全面启动独生子女一次性补助申报办理工作，以细致、高效、贴心的服务，确保政策红利精准惠及每一户符合条件的家庭。
为让居民及时知晓政策，社区多措并举加大宣传力度。通过社区公告栏张贴通知、居民微信群推送政策详情、网格员入户走访讲解等方式，全方位宣传补助申请条件、办理流程、所需材料等内容，同时公布咨询电话，随时解答居民疑问，做到政策宣传全覆盖、无死角，避免居民因不知情错过办理时限。
办理过程中，社区秉持“便民、高效、精准”原则，在服务大厅开设专项办理窗口，安排专人负责受理申请。工作人员耐心指导居民填写表格，仔细核对身份证、户口本、独生子女父母光荣证等相关材料，严格按照政策要求逐一审核把关，确保信息真实准确。针对材料不全的居民，实行“一次性告知”制度，免去居民来回奔波的麻烦；对于行动不便的老年居民，主动提供上门办理服务，用暖心服务打通政策落实“最后一公里”。
此次工作开展以来，社区严格规范办理流程，坚持公平、公正、公开原则，认真做好信息登记、材料审核等各环节工作，切实把惠民实事办实、办好。下一步，社区将持续做好后续跟进工作，及时公示审核结果，加快办理进度，同时常态化开展计生惠民政策宣传服务，用心用情守护居民切身利益，不断提升辖区居民的幸福感与获得感。
邵薇 投稿
