临近开学,派逊校服的客服接到很多家长打来的咨询电话——大多数家长是来咨询给孩子增补定校服的方法步骤,还有一些家长是已经收到了学校统订的校服,但发现尺码大小不合适,咨询我们怎么调换派逊校服尺码。今天,小编带各位家长了解一下派逊校服尺码调换、增补订的相关流程及注意事项。
首先,给各位家长介绍一下“派逊通”APP/小程序,这是派逊校服开发的官方订购平台,家长们只需要下载“派逊通”APP或直接在微信小程序搜索栏搜索“派逊通”,就可以进入我们的派逊校服商城。
信息录入
在注册信息时,家长需要准确填写子女的基本信息(姓名、性别、身高、体重、尺码),以及学校信息(学校名称、入学年份、年级)等。在查找学校名称时,需要输入学校的全称,待跳出查找的学校名称后点击选择对应的学校、校区。也可以输入关键字查找,例如:南京师范大学附属中学江宁小学应输入名称:输入“江宁”后选择南京师范大学附属中学江宁小学。
如果在填写子女信息注册时,学校名称和入学年份选择错误,可以自行更改学校名称,入学年份。注意,学校只能修改一次,若无法修改时,请重新注册子女信息。
退换货服务
自订单签收之日起7日内,可以在订单页面自行申请退换货。退回的产品需要保证吊牌齐全、无穿着、无人为损坏、不影响二次销售,并在快递包裹中附加一张学生信息条(写上孩子的学校全称、年级、班级、姓名、性别、调换原因、注册APP的手机号、订单号),以便于仓库人员及时快速地处理收到的货物。
省钱小Tips
如果同时订购多件派逊校服,选择好尺码和款式后先不要着急下单,把所有要买的校服都加入购物车之后,返回首页点击底部的购物车,再进行合并付款,这样只需支付一次运费。注意,这个方法只适合同一个学生订购多件,不支持多个学生的衣服合并订单。
注意事项
由于派逊校服增订渠道有所不同,您孩子所在学校校服的增订渠道是APP还是小程序,需要提前与学校或者学校专属客服确认。
