章金枝，是安庆市菱北办事处菱北社区一名专职网格员，自投身社区网格工作以来，她始终坚守为民服务初心，把辖区居民的安危冷暖放在心头，以认真负责的态度、踏实肯干的作风，扎根基层网格一线，用心做好日常巡查、民情走访、隐患排查等每一项工作，用实际行动践行着社区工作者的责任与担当，赢得了社区居民的一致认可与好评。在日常工作中，章金枝始终保持高度的责任心与敏锐的观察力，坚持常态化开展网格巡查，不放过任何一处安全隐患，时刻守护着网格内居民的生命财产安全。
在一次常规的网格巡查过程中，她途经辖区一户居民住宅时，敏锐发现该住户厨房窗口不断有浓烟向外冒出，空气中弥漫着刺鼻的烧焦味，火情十分危急。察觉到异常后，章金枝第一时间快步上前查看，反复敲门呼喊却始终无人应答，经多方核实，确认该户业主此时并不在家。面对不断加剧的火情，若是火势持续蔓延，不仅会烧毁业主家中财物，更极易引发更大规模的火灾，威胁整栋楼居民的安全，后果不堪设想。刻不容缓之际，章金枝沉着冷静，第一时间拨打119报警电话，清晰准确地告知消防人员事发具体位置、现场火情等关键信息，为专业救援争取时间。但看着愈发浓烈的浓烟，她深知每一分每一秒都关乎财产安全与群众安危，担心等待消防救援人员抵达会错过最佳灭火时机，险情进一步扩大。在这危急关头，章金枝不顾个人安危，没有丝毫犹豫退缩，在确保自身安全的前提下，果断选择从窗户进入事发住户家中。进入室内后，浓烟弥漫、视线受阻，她强忍刺鼻气味，快速定位厨房起火点，沉着冷静开展初期火灾扑救，凭借着果敢的行动和对现场环境的快速判断，争分夺秒与火情赛跑，最终赶在消防救援人员抵达之前，成功将火势彻底扑灭，及时化解了一场重大安全险情，最大限度保护了该户居民的财产安全，也守护了周边邻居的居住安全，避免了火灾事故带来的更大损失。险情解除后，章金枝没有丝毫懈怠，第一时间联系该户业主，详细告知家中火情情况，提醒业主排查火灾隐患，叮嘱日常用火用电安全注意事项。同时，她还主动协助做好现场善后工作，安抚周边居民情绪，用实际行动让居民感受到社区的温暖与守护。
作为一名基层网格员，章金枝没有惊天动地的壮举，却在平凡的岗位上，在群众身处危难的关键时刻，挺身而出、逆行而上，将个人安危置之度外，用勇敢与担当守护了一方平安。平日里，她对待网格工作尽心尽责，耐心倾听居民诉求，热心帮助居民解决各类难题，积极排查整治各类安全隐患，用脚步丈量网格，用初心服务群众，以朴实的行动诠释着基层社区工作者的使命与担当，彰显了平凡人的真善美与见义勇为的高尚品格。
撰稿人：李涵
