为筑牢辖区居民医疗保障底线，提高居民医保政策知晓率和参保续保积极性，提前防范群众逾期断保、政策误解、漏缴等问题，近日，尤林社区社保工作站提前部署、靠前发力，全面启动2027年度城乡居民医疗保险参保缴费预热宣传工作。
尤林社区辖区面积1.2平方公里，下辖24个居民小区，住户6535户，常住人口11735人，流动人口2614人。目前安庆市2027年度居民医保缴费标准、集中征缴时段等细则尚未正式公布，社区现阶段只开展政策科普、入户宣讲、摸排答疑等预热服务。
城乡居民医保是守护群众健康的普惠民生政策，实行“一年一参保、一年一保障、断保即断待遇”，一旦断缴，门诊报销、住院补偿、大病保险、异地就医等待遇都会随之暂停。2026年我社区居民医保参保率达99.8%以上，但往年集中征缴期间，仍有近百名居民出现年末扎堆咨询、仓促缴费、不会线上操作等情况，少数群众因遗忘缴费造成断保。为变被动服务为主动前置，社区抢抓正式征缴前窗口期，开展全覆盖预热宣传，引导居民早知晓、早准备，为后续征缴工作夯实群众基础。
宣传工作坚持通俗易懂、务实高效，推行“家常式解读、算账式科普”模式。工作人员围绕参保范围、断保风险、新生儿参保、异地就医备案、门诊统筹、大病保险等群众关切问题开展讲解，结合本地真实报销案例，讲清医保减负作用，破除“缴了用不上就没必要交”的错误想法，引导群众树立“连续参保、早参早安心”的观念。
针对低保、特困、重度残疾人、监测帮扶对象等特殊群体，社区开展靶向宣传。依托民政、残联共享数据建立专项台账，梳理出享受参保资助人员182人，工作人员一对一讲解政府资助、费用减免等惠民政策，逐一核实信息，做好重点对象标记，确保特殊群体政策不漏知、待遇不漏享，做到应保尽保。
社区构建“线上广覆盖+线下精到户”立体化宣传模式。线上依托13个网格微信群、社区朋友圈，推送政策科普、常见误区、缴费预习小贴士60余条，覆盖群众1000余人次，在线及时解答群众疑问。线下在社区办事大厅、小区出入口、活动广场张贴海报22张、摆放展板4块，利用电子屏滚动播放宣传提示，发放宣传折页800余份。同时组织社保工作人员、网格员开展入户走访，累计走访320余户，重点服务高龄、独居、行动不便、无智能手机居民，面对面答疑、手把手教学操作；对460余名在外务工、异地居住居民，通过电话微信点对点提醒，降低漏保断保风险。
社区提醒广大居民：2027年度居民医保缴费通道尚未开启，一切以市级官方通知为准，不要轻信非官方链接与虚假信息，谨防诈骗。正式征缴启动后，社区将第一时间转发公告，同步提供帮办代办服务。
社区提前配齐服务力量，待征缴开始后，开设医保便民专窗，为老年人、困难群体提供代查、代办、代缴费服务，计划协助不少于200名群众办理续保、信息核对、打印缴费凭证等业务，打通医保服务“最后一米”。
下一步，尤林社区社保工作站将持续做好常态化预热宣传，密切跟进市级政策动态，动态更新参保台账，摸排未保、断保人员，常态化开展政策提醒与入户回访，做实做细基层医保经办服务，全力保障2027年度居民医保参保工作平稳落地，织密织牢辖区群众健康保障网，不断提升居民获得感、幸福感、安全感。
撰稿人：汪扬
2026年9月28日
